CD Projekt RED просит не спешить с возвратом денег за Cyberpunk 2077 на PS4
Ситуация вокруг возврата денег за PS4-версию игры Cyberpunk 2077 продолжает накаляться. Похоже, что теперь пользователям придётся просто ждать. Редактор издания Vice Патрик Клепек (Patrick Klepek) сообщил в Twitter, что компания CD Projekt RED изменила правила. Ранее пользователям предлагалось запрашивать возврат у Sony самостоятельно, но теперь этого делать не нужно.
People are starting to get this response back from CD Projekt RED, after emailing their “help” address for refunds. The language is interesting: it doesn’t tell you to request a refund from Sony anymore. You’re supposed to wait. pic.twitter.com/Hb77SQ5teD
— Patrick Klepek (@patrickklepek) 16 декабря 2020 г.
Пользователи начали получать такой ответ от CD Projekt RED после того, как отправили электронное письмо в адрес поддержки для возврата денег. Формулировка интересная: в сообщении больше не говорится о запросе возврата к Sony. Вам нужно ждать.
Если вы купили цифровую копию игры для Xbox, загляните в раздел поддержки Xbox, где описаны детали возврата средств. Если вы купили цифровую копию для PlayStation, пожалуйста, подождите, пока мы с вами свяжемся.
По мнению Клепека, японская корпорация была не готова к такому количеству запросов на возврат. В рамках конференц-колла с инвесторами менеджеры CD Projekt признали, что никакого специального соглашения по возвратам с Microsoft и Sony у них нет. Из-за этого и начались отказы в возмещении. Если всё же хочется вернуть деньги, то писать надо разработчикам. К слову, там же президент компании рассказал, почему игра плохо функционирует на PS4/Xbox One.
При этом покупатель, который приобрёл игру в сети GameStop сообщает, что 21 декабря выйдет еще один патч, исправляющий большую часть проблем. Однако насколько он окажется удачным — узнаем лишь через несколько дней.
